Kullanım koşulları
Barber-App iOS

1. Kapsam ve sözleşme konusu

Bu Kullanım Şartları, MVM-APP markasının mobil uygulama “Barber App” kullanımını ve ilgili teknik ve web tabanlı işlevlerin kullanımını yönetir.

Bunlar özellikle içerir:

• Kullanıcı hesapları ve profiller
• Berber ve salon profilleri
• Açıklama ve rezervasyon işlevleri
• Public web profilleri
• Web rezervasyon istekleri
• Müşteriler ve barbers için Web alanları
• Chat ve iletişim işlevleri
• Değerlendirmeler
• Vouchers ve sadakat programları
• Widgets
• QR kodu, link ve PDF paylaşıyor
• Destek ve raporlama işlevleri

Kayıt olarak, Berber App'i kurmak veya kullanmak, Kullanıcı bu Kullanım koşullarını kabul eder.

Berber uygulaması, belirli kullanıcı profillerinin yönetildiği bir dijital platform sağlar, barber ve salon profilleri gösterilir, hizmetler ve fiyatlar gösterilir ve randevu talepleri düzenlenir. App kullanımı sadece yasal amaçlar için izin verilir.

2. Platform operatörü

Berber uygulamasının operatörü:

3. Platformun Rolü

Berber uygulaması teknik bir arabuluculuk, organizasyon ve iletişim platformudur. Aksi takdirde, operatör sadece teknik altyapı sağlayacaktır. Prensip olarak, operatör müşteriler ve kuaförler, barberler veya salonlar arasında yapılan hizmetler için bir parti haline gelmiyor.

Özel tarihlerde, fiyatlar, hizmetler kapsamı, ertelemeler, iptaller, kuponlar ve salonla ilgili hizmetler için sözleşmeler yalnızca katılımcı kullanıcılar arasında yapılır.

Operatör, bu hizmet ilişkilerinin sözleşmeli bir ortağı değildir.

4. Kayıt, kullanıcı hesabı ve doğru bilgi

Berber uygulamasının temel fonksiyonları için bir kullanıcı hesabı gereklidir. Kullanıcı kayıt ve kullanım sırasında doğru, tam ve güncel bilgiler sunmak için taahhüt eder - özellikle isim, e-posta adresi ve diğer istenen profil bilgileri hakkında.

Operatör, yalnızca doğrulamadan sonra, özellikle e-posta doğrulama veya karşılaştırılabilir güvenlik önlemlerinden sonra bazı işlevleri açma hakkına sahiptir. Kişisel verilere yapılan değişiklikler, uygulamada hemen kullanıcı tarafından güncellenmelidir.

Bir kullanıcı hesabının kayıt veya kalıcı bakım hakkı yoktur.

5. İzinli kullanıcılar ve minimum yaş

Berber uygulamasının kullanımı sadece geçerli yasal düzenlemeler altında kullanma hakkı olan kişilere izin verilir. Kullanım genellikle sadece 14. yaşına ulaşan insanlar için tasarlanmıştır.

Azınlıklar sadece yasal gereklilikleri çerçevesinde ve gerekirse, yasal koruyucularının onayı ile kullanabilir.

6. Kullanıcı rolleri

Uygulama özellikle aşağıdaki kullanıcı grupları tarafından kullanılabilir:

• Müşteriler
• Kuaförler / Berber
• Salon sahipleri
• Salon personeli

Kuaförler, barberler, salon sahipleri ve salon çalışanları, bilgilerinin doğruluğu, tamlığı ve yasallığı, özellikle sunulan hizmetlerle ilgili olarak, fiyatlar, para gösteriliyor, kullanılabilirlik ve çalışma saatleri, iptal süreleri, profil bilgisi, galeri ve portföy içeriğinden sorumludur.

Operatör, sunulan hizmetlerin aslında belirli bir kaliteye sahip olup olmadığını garanti etmez.

7. Uygulamanın hizmetleri Kapsamı

Berber uygulaması özellikle aşağıdaki işlevleri sağlayabilir:

• Kayıt ve uygulama
• Profil Yönetimi
• Berber ve salon profilleri
• Hizmet yönetimi (isim, süresi, fiyat)
• Çalışma saatleri ve kullanılabilirlik Yönetimi
• Müşteriler için iptal süresi ayarlama
• Gösterilen para birimi seçimi
• İstek ve randevu yönetimi, taleplerin kabul edilmesi ve taleplerin reddedilmesi dahil olmak üzere
• Web rezervasyon talepleri ve müşteriler ve barbers için web alanları
• Durum güncelleştirmeleri
• Chat İletişim
• Push bildirimleri ve fonksiyonel e-posta
• Yorumlar ve Favoriler
• Vouchers ve sadakat programları
• Image uploads ( profil resimleri, galeri, sohbet ekleri)
• iOS widgets
• Destek ve raporlama işlevleri
• QR kodu, link ve PDF paylaşıyor

Özel işlevsel kapsamı teknik, organizasyon veya yasal gelişmeler çerçevesinde değişebilir. Belirli bir işleve veya kalıcı erişilebilirliğe dair bir iddia yoktur.

8. Kullanıcının izinsiz kullanımı ve yükümlülükleri

Tüm kullanıcılar App'i yalnızca geçerli yasa ve bu Kullanım Şartlarına uygun olarak kullanmayı taahhüt eder.

Özellikle, uygulama yoluyla içeriği dağıtmak veya yasadışı, saldırgan, ayrımcı, ırkçı, şiddet, pornografik, sahte, yanıltıcı veya başka türlü uygunsuz eylemlerde bulunmak yasaktır.

Ayrıca yasak özellikle de vardır:

• Spam ve kitlesel istenmeyen mesajları gönderme
• Otomatik kütle erişimi, kazı veya botlar (daha az açık bir şekilde izin verilmez)
• Teknik korumaların İzinleri
• Profiller, randevular, kuponlar veya yorumlar
• Abusive multiple hesaplar
• Platformun erişilebilirliği, bütünlüğü veya güvenliği üzerindeki saldırılar
• Abusive, özellikle üçüncü taraf randevularının iptal edilmesinde, fonksiyonel e-postalardan iptal bağlantıların kullanımı.

9. hesabın güvenliği

Her kullanıcı erişim verilerini gizli bir şekilde tedavi etmek ve yetkisiz erişime karşı korumak zorundadır. Özellikle:

Şifreler üçüncü taraflara geçilemez. Eğer kötüye kullanılması şüpheliyse, erişim verileri hemen değiştirilmelidir. Güvenlik olayları hemen operatöre rapor edilmelidir. Operatör şüpheli kötüye kullanılması durumunda uygun koruyucu önlemler alabilir, güvenlik ihlalleri veya yazılı olmayan kullanımlar, özellikle ek doğrulamalar, kısıtlamalar veya engeller.

Ek güvenlik özellikleri

Uygulama, özellikle SMS ile iki aşamalı doğrulama ve geçiş yoluyla opsiyonel güvenlik işlevleri sağlayabilir (FIDO2/WebAuthn). Kullanıcı, ilişkili cihazların güvenli depolamalarından, telefon numaraları ve biyometrik veya cihaz bazlı giriş bilgilerinden sorumludur.

İkinci faktöre erişim veya geçkey kaybedilirse, hesaba erişim kısıtlanabilir. Kullanıcı mevcut alternatif kayıt yöntemleri tutmak için gereklidir.

e-postalarda fonksiyonel bağlantılar

Fonksiyonel e-postalar, randevuyu iptal etmek için bireysel bağlantılar içerebilir. Bu tür bağlantılar gizli muamele edilir ve üçüncü taraflara geçmeyecektir.

10. Tarihler, rezervasyonlar, iptal ve organizasyon sorumluluğu

Başvuru ve randevu talepleri, uygulamanın veya ilişkili web işlevleri aracılığıyla oluşturulan veya görüntülenen web işlevleri kullanıcılar arasındaki örgütsel koordinasyon için kullanılır. Özellikle, aşağıdaki bilgiler işlenebilir: tarih ve zaman, hizmet, fiyat, statü, notlar, kullanıcılar dahil ve uygulanabilirse, kupon bilgileri.

Bir randevu veya randevu isteğinin oluşturulması, bir hizmetin yaratılması veya uygulanması için bir garanti teşkil etmez. Berberler, barberler veya salonlar kabul edebilir, reddedebilir, ertelenebilir veya ayarlama talepleri.

İptal süresi: Berber veya Salonlar, müşterilerin doğrulanmış bir randevuyu iptal edebileceğine kadar bireysel olarak tanımlanabilir (örneğin, randevu başlamadan birkaç saat öncesine kadar). Decidve, uygulamada veya web sitesinde gösterildiği gibi barber'de depolanan ayardır. Bu dönemde, müşteri tarafından öznitelik artık teknik olarak mümkün değildir; Bu durumda, barber doğrudan temasa geçilmelidir. Berber veya salonlar bu dönemden bağımsız olarak randevuları iptal edebilir.

İptal rotaları: Cancellasyon yapılabilir - son tarih karşılandı - Uygulamada, web alanı veya onayı e-postadaki bireysel bağlantı aracılığıyla. Operatör sadece bu amaç için teknik işlevi sağlar.

Herhangi bir iptal ücreti, varsayılan ücretleri veya diğer ekonomik sonuçları, kullanıcılar arasında kabul edilen bir iptalin yalnızca müşteri ve barber arasındaki ilişki içinde olmasıdır. Salon ve operatör tarafından ne tanımlanmış ne de ele alınacaktır.

Servisler, kalite, gecikmeler, iptaller, ödemeler veya kupon soruları genellikle operatörün sorumluluğu dışındadır.

11. fiyatlar, para, ödeme ve ekonomik ilişkiler

Barber veya salon profilleri içindeki fiyatlar ve servis detayları genellikle ilgili barberler, barberler veya salonlardan sorumludur.

Para: Para: Uygulama ve web sitesi ilgili barber veya Salon siparişinde fiyatlar seçti. Bu seçim sadece sunumu belirler; para dönüşümü yoktur ve fiyat güncellemesi yoktur. Fiyatlar ve seçilmiş para için, ilgili barber veya Salon sorumlu.

Uygulamanın kendi ödeme işlemesini sağlamadığı gibi, operatör belirli bir sorumluluk üstleniyor:

• Müşteri ve kuaför / beber / salon arasında ödeme işlemi
• Koleksiyon, geri ödeme veya invoicing
• Vergi tedavisi
• Para dönüşümü, değişim oranları veya ilgili ücretler
• Yurt dışı veya yargıcı iddiaların

12. Chat fonksiyonu ve iletişim kuralları

Sohbet fonksiyonu, müşteriler ve bebers / barbers / salonlar arasında doğrudan iletişim için hizmet eder, özellikle randevular, sorgular ve salonla ilgili endişeler ile bağlantılı olarak. Kullanıcılar saygılı, gerçek ve amaçla ilgili iletişim için kararlıdır.

Özellikle, spam, amaçlı olmayan reklam, hakaretler, tehditler veya taciz, yasadışı içerik, sahte veya aldatıcı istekler ve kötüye giden temas yasaklanmıştır.

Kullanıcılar, sağlanan işlevleri kullanarak desteklemek için sohbetleri veya diğer içerikleri rapor edebilir. Operatör, yasal gerekliliklerin çerçevesinde bildirilen içeriği kontrol etmek ve uygun önlemleri almak (indikasyonlar, kısıtlamalar, izinsiz içeriğin kaldırılması), bunun yasal olarak kabul edilebilir ve teknik olarak mümkün olduğu kadar.

13. Resim yükler ve kullanıcı tarafından üretilen içerik

Uygulama, özellikle içerik yüklemesini sağlayabilir: profil resimleri, galeri ve portföy görüntüleri, salon logoları ve sohbet görüntü ekleri.

Kullanıcı bunu garanti eder:

yüklenen içeriğe gerekli haklara sahiptir, üçüncü tarafların hakları ihlal edilir ve yasa dışı veya uygunsuz içerik yüklenir. Kullanıcı operatörüne, kullanımın süresi ile sınırlı, teknik olarak mağazaya, süreci yeniden üretmek ve bu içeriği uygulama içinde göstermek, hizmet için gerekli olduğu gibi. Profil resimleri sohbet ortaklarına görüntülenebilir.

Operatör, bu Kullanım Şartlarının ihlali durumunda içeriği engellemek veya kaldırmak hakkına sahiptir.

14. Yorumlar ve yorum

Uygulama, kullanıcıların barbers, salonlar veya hizmetleri almalarına izin verebilir. İncelemeler gerçek, doğru, doğru olmayan ve yasadışı içerikten özgür olmalıdır.

Özellikle:

• Sahte değerlendirmeler
• Insulting, utanç verici veya utanç verici içerik
• Gerçek kullanım bağlamı olmadan değerlendirmeler ( teknik olarak anlaşılabilir)
• Değerlendirme sisteminin hedefli manipülasyonu
• Operatör, ihlal durumundaki incelemeleri kontrol etme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

15. Vouchers, sadakat programları ve teklifler

Uygulama, kuponlar, indirim promosyonları veya sadakat programları sağlamak için barbers veya salonlara izin verebilir. İçerik için, şartlar, değer, para, terim, kullanılabilirlik, bu tür tekliflerin doğruluğu yalnızca ilgili barber veya salon sorumludur.

Operatör, kuponların veya sadakat faydalarının aslında uygulamadaki koşullar dışında tanınmasını veya kurtarılacağını garanti etmez.

Kötülüğü, teknik kuralların veya diğer manipülasyonların kesintiye uğraması ile birden çok kurtuluş.

16. Kamu profilleri ve serbest bırakılması işlevleri

Uygulama kamu barber veya salon profillerini, web profillerini, QR kodları, web bağlantıları veya PDF paylarını sağlayabilir. Berber ve salonlar, halka açık sergiledikleri bilgilerin yasal, doğru, güncel ve üçüncü parti haklarından ücretsiz olmasını sağlamaktan sorumludur. Bu ayrıca özel olarak fiyatlar, para detayları, çalışma saatleri ve iptal dönemleri için de geçerlidir.

Operatör bu tür profillerin ekonomik etkisi için hiçbir garanti almaz, keşifleri, dış etkiler veya iş başarısı.

17. Suspension, kullanıcı hesaplarının kısıtlaması ve silinmesi

Operatör, belirli durumlarda kullanıcı hesaplarını geçici olarak kısıtlama, askıya alma veya kalıcı olarak silme hakkına sahiptir:

• Bu Kullanım Şartlarını ihlal et;
• Sahte, yanıltıcı veya kötü niyetli bilgi sağlanır;
• Güvenlik veya kötüye kullanılması şüphesi var;
• Platformun bütünlüğü veya güvenliği uzlaşmalıdır;
• Yasal yükümlülükler bunu gerektirir veya
• Teknik veya operasyonel nedenler bunu gerekli kılar.

Mümkün ve makul olarak, kullanıcı temel önlemler hakkında bilgilendirilir.

18. Erişilebilirlik ve teknik değişiklikler

Operatör uygulamanın istikrarlı ve güvenli bir operasyonu için çabalamaktadır, ancak herhangi bir zamanda kesintisiz erişilebilirliği garanti etmez. Özellikle: bakım çalışması, teknik başarısızlıklar, sunucu başarısızlıkları, dış hizmetlerin başarısızlıkları, senkronizasyon gecikmeleri veya gecikmiş bildirimler nedeniyle kısıtlamalar olabilir.

İnternet bağlantısı: Uygulamanın kullanımı aktif bir internet bağlantısı gerektirir. Bağlantı olmadan, fonksiyonlar mevcut veya sadece sınırlı değildir; Uygulama bu durumda bunu gösterir.

Operatör, zorunlu yasal yükümlülüğü olmadığı kadar sadece erişilebilirlik kesintilerinden sorumlu değildir.

19 Liability

Operatör, niyet ve brüt ihmal durumunda yasal hükümlere göre sorumludur, yaşam, vücut veya sağlık için yaralanma ve zorunlu yasal sorumluluk vakalarında da sorumludur.

Hafif bir ihmal durumunda, operatör sadece temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda ve öngörülebilir, tipik olarak zarar gören zararlarla sınırlı sorumludur.

Görüntüler, barberler veya salonların bilgi ve hizmetleri için de kullanıcılar arasındaki anlaşmalar dışlanır, hukuk tarafından izin verilen kadar. Bu özellikle fiyat ve parasal rakamlar için de barbers ve ekonomik sonuçları tarafından belirlenen iptal dönemlerine uygulanır.

20. Hesabın Deletion

Kullanıcılar genellikle sağlanan fonksiyonların çerçevesinde hesabı silebilir veya silinmesi talep edebilir. Deletion ile, kullanıcı profiline ve ilgili işlevlerine erişimi kaybeder. Tamamen silinmiş verilerin kurtarılması temel olarak mümkün değildir.

Kişisel verilerin veri koruma kanunu işlemesi veri koruma bildirimine ekdir.

21. Teknik üçüncü taraflar

Berber uygulaması, özellikle üçüncü taraf teknik hizmetleri ve altyapısı kullanır:

• Kimlik Doğrulama
• Data depolama ve senkronizasyon
• Push bildirimleri
• Image depolama
• Teknik web işlevleri işlevleri
• Sistem ve güvenlik iletişim
• Fonksiyonel ve rezervasyon ile ilgili e-postaları gönderin

Özellikle Firebase / Google'dan gelen hizmetler, posta hizmeti sağlayıcısı merhaba ve diğer teknik sağlayıcıları bu amaçla kullanılabilir. Daha fazla bilgi veri koruma bildiriminde bulunabilir.

22. Kullanım Şartlarına Değişiklikler

Operatör, bu Kullanım Koşulları'nı özellikle teknik gelişmeler durumunda, yasal koşullara değişiklikler, fonksiyonel kapsamı veya güvenlik veya işletme gereksinimlerine değişiklikler sağlar.

Kullanıcılar uygun bir formda önemli değişiklikler hakkında bilgilendirilir. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra uygulamanın sürekli kullanımı onay olarak kabul edilebilir, çünkü bu yasal olarak izin verilmez.

23. Bölünebilirlik hükmü

Bu Kullanım Şartlarının herhangi bir hükmü tamamen veya kısmen etkisiz veya uygulanabilir hale gelmelidir, diğer hükümlerin etkinliği etkilenmez. etkisiz düzenleme yasal düzenlemeler tarafından değiştirilir.

24. Geçerli yasa

Avusturya Cumhuriyeti'nin yasası, BM satış kanununun istisnai bir tüketici koruma düzenlemeleri olarak kabul edilmez ve kullanıcının bunu alışkanlık konut precludesi vardır.

25. İletişim detayları

Bu Kullanım Şartları hakkında sorular ele alınabilir: