Condiciones de uso
Barber-App Android

1. Alcance y asunto objeto del contrato

Estos términos de uso rigen el uso de la aplicación móvil "Barber App" de la marca MVM-APP, así como las funciones técnicas y funciones web asociadas, en particular los perfiles de barbería pública y salón, solicitudes de reserva web, funciones de comunicación, widgets Android y QR/PDF.

Al registrar, instalar o utilizar la aplicación Barber, el Usuario acepta estos Términos de Uso.

La aplicación Barber proporciona una plataforma digital a través de la cual:

• los perfiles de usuario se gestionan,
• Los perfiles de barbero y salón se muestran,
• servicios, precios y duración se muestran,
• horas de trabajo, descansos, vacaciones y excepciones individuales del día son gestionados,
• se organizan, aceptan, rechazan, postergan y cancelan las solicitudes de nombramiento y nombramientos;
• comunicación entre clientes y peluqueros se realiza,
• se pueden realizar evaluaciones;
• vales, programas de lealtad y ofertas de barbero son gestionados,
• salones, equipos y miembros de salón son gestionados,
• se presentan evaluaciones en fechas y facturación propias, así como
• funciones técnicas adicionales como widgets Android, códigos QR, enlaces de perfil o acciones PDF se pueden utilizar.
• En principio, el operador proporciona la infraestructura técnica y, a menos que se regule expresamente otra cosa, no es parte en el acuerdo entre el cliente y los peluqueros. Salons concertó contratos de servicio. El uso de la aplicación sólo se permite con fines lícitos.

2. Operador de plataformas

El operador de la aplicación Barber es:

3. Registro, cuenta e información correcta

Se requiere una cuenta de usuario para el uso de funciones esenciales de la aplicación Barber. Al registrarse y utilizar, el usuario se compromete a proporcionar datos veraces, completos y actualizados, en particular nombre, dirección de correo electrónico y otra información de perfil solicitada.

El registro se puede realizar por correo electrónico y contraseña, vía “Login with Google” o por medio de Passkey (FIDO2/WebAuthn). El propio usuario es responsable de garantizar que el método de inicio de sesión elegido por él permanezca permanentemente disponible.

La aplicación se puede utilizar en un modo de invitado restringido sin iniciar sesión. En este modo, las funciones relacionadas con la reserva, la comunicación y el perfil no están disponibles o sólo limitadas; No hay ninguna reclamación a ciertas funciones en el modo invitado.

El operador tiene derecho a desbloquear ciertas funciones sólo después de la verificación, en particular la verificación por correo electrónico. Los cambios a los datos personales deben ser actualizados por el usuario inmediatamente en la aplicación.

4. Permitidos usuarios y edad mínima

El uso de la aplicación Barber sólo se permite a las personas que tienen derecho a utilizarla en virtud de las normas jurídicas aplicables. El uso sólo está destinado a personas de 14 años.

Los menores sólo podrán utilizar la aplicación en el marco de los requisitos legales y, de ser necesario, con el consentimiento de sus tutores legales.

5. Función de los usuarios

La aplicación puede ser utilizada en particular por los siguientes grupos de usuarios:

• Clientes
• Peluqueros / Barberes
• Propietarios de salón, administradores de salón y personal de salón
• Usuario en modo invitado
• El papel es elegido durante el registro y determina la funcionalidad de la aplicación. Los peluqueros reciben funciones administrativas adicionales, en particular servicios, tiempo de trabajo, nombramiento, cliente y funciones de evaluación.

Peluquerías, dueños de salones y empleados son ellos mismos responsables de la exactitud y exhaustividad de su información, en particular con respecto a los servicios ofrecidos, precios, moneda elegida, duración, disponibilidad y horas de trabajo, plazos de cancelación, información de perfil, contenido de galería/portfolio, información de los programas de vales y lealtad y otra información relacionada con el salón.

El operador no garantiza que los servicios ofrecidos sean realmente proporcionados o corresponden a cierta calidad.

6. Función de la plataforma

La aplicación Barber es una plataforma técnica de mediación y organización. Los contratos de servicios de peluquería, en particular los acuerdos de nombramientos, los acuerdos de precios, el alcance de los servicios, cancelaciones, cancelaciones u otros servicios relacionados con el salón, se concluyen exclusivamente entre los usuarios participantes.

El operador no es un agente vicario ni un socio contractual de estas relaciones de servicio. En particular, el operador no debe ningún servicio de peluquería, ninguna disponibilidad de nombramientos y ningún cumplimiento de los nombramientos acordados por los usuarios participantes.

7. Alcance de los servicios de la aplicación

La aplicación Barber puede proporcionar en particular las siguientes funciones:

Cuenta y perfil

• Registro y registro por correo electrónico, Google login o passkey
• Proceso de introducción (a bordo) con presets opcionales
• Gestión de perfiles incluyendo imagen de perfil, bio, dirección y ciudad
• Gestión de la visibilidad del perfil (públicamente accesible o sólo mediante enlace/código QR)
• Deposite su propio sitio web
• Gestión de barberos y salones

• Perfiles de barbero y salón
• Gestión de servicios con nombre, duración, precio y estado de activación
• Selección de la moneda utilizada para la fijación de precios
• Gestión de horas de trabajo semanales, incluidas las pausas
• Gestión de períodos de licencia, períodos bloqueados y exenciones de días individuales
• Determinación de un período de cancelación
• Crear y gestionar salones, horarios de apertura de salón, miembros del equipo y ensamblar códigos
• Resumen del cliente incluyendo notas internas voluntarias
• Evaluaciones en fechas y facturación propias
• Fechas y reservas

• Solicitudes de nombramiento y gestión de nombramientos
• Lista y vista calendario
• Aceptación, rechazo, aplazamiento y cancelación de fechas
• Solicitudes de reserva web y su procesamiento
• Actualizaciones del estado y confirmaciones de citas por correo electrónico incluyendo enlace de cancelación
• Comunicación e interacción

• Chat de comunicación incluyendo archivos adjuntos y entrega, leer y escribir estado
• Pantalla de mensajes no leídos
• Actualizar notificaciones y notificaciones de noticias opcionales
• Comentarios / Comentarios
• Favoritos
• Vouchers y programas de lealtad
• Funciones de apoyo y presentación de informes
• Funciones técnicas adicionales

• Subidas de imagen (imágenes de archivo, galería, logotipos de salón, archivos adjuntos)
• widgets de Android para mostrar panoramas
• QR code, link and PDF shares for barber and salon profiles
• Abra la aplicación en un lugar adecuado mediante enlaces y notificaciones
• Características de seguridad opcionales (verificación de dos pasos, contraseña y cambio de correo electrónico)
• El alcance funcional específico puede cambiar en el marco del desarrollo técnico. El operador se reserva el derecho de adaptar, añadir o eliminar funciones, siempre que no exista una desventaja irrazonable para los usuarios. No existe ninguna reclamación por una función específica o disponibilidad permanente de componentes individuales del sistema.

Condiciones: El uso de la aplicación requiere un dispositivo Android compatible y una conexión de Internet activa. Sin conexión a Internet existente, el uso de la aplicación no es posible; En este caso, la aplicación indica en consecuencia. El uso sin conexión no se debe.

8. Obligaciones de los usuarios y uso permitido

Todos los Usuarios se comprometen a utilizar la Aplicación exclusivamente de acuerdo con la ley aplicable y estos Términos de Uso.

En particular, está prohibido distribuir contenido a través de la aplicación o llevar a cabo actos ilícitos, ofensivos, discriminatorios, racistas, glorificadores, pornográficos, fraudulentos, engañosos o inapropiados.

Se prohíbe el uso de la aplicación con fines abusivos, en particular:

• Spam y envío masivo de mensajes no deseados
• Circunvención de las salvaguardias técnicas
• Manipulación de perfiles, citas, horas de trabajo, vales o críticas
• Creación sistemática de reservas de mock o bloqueo de tragaperras de citas extranjeras
• Uso no autorizado de códigos de unión de salón de terceros o unión no autorizada de salones
• acceso masivo automatizado, raspado o bots (a menos que expresamente permitido)
• ataques de sobrecarga u otras intervenciones de amenaza de seguridad
• Utilización de la Plataforma para recopilar datos de terceros con fines no utilizados

9. Seguridad de la cuenta y credenciales

Cada usuario está obligado a tratar los datos de acceso confidencialmente y a protegerlos del acceso no autorizado. En particular:

• Las contraseñas no se pueden transmitir a terceros.
• Si se sospecha que se utilizan indebidamente, los datos de acceso deben cambiarse inmediatamente.
• Los incidentes de seguridad deben informarse al operador.
• El operador puede adoptar medidas de protección temporal en caso de sospecha de uso indebido, infracciones de seguridad o uso no autorizado, en particular restricciones, suspensiones o verificaciones adicionales.

Características adicionales de seguridad

La aplicación puede proporcionar funciones de seguridad opcionales, en particular la verificación de dos etapas a través de SMS y registro a través de passkey (FIDO2/WebAuthn). El usuario es responsable del almacenamiento seguro de los dispositivos asociados, números de teléfono y credenciales basadas en dispositivos o biométricas.

Para los procesos pertinentes a la seguridad, en particular el cambio de contraseña, el cambio de correo electrónico, el cambio de configuración de seguridad o la eliminación de cuentas, la reinscripción (reautentificación) puede ser necesaria.

Si se pierde el acceso al segundo factor o passkey, el acceso a la cuenta puede ser restringido o excluido. Se recomienda encarecidamente mantener siempre disponible un método de registro alternativo.

10. Función de chat, reglas de comunicación y mensajes

La función chat sirve para la comunicación directa entre clientes y peluqueros en relación con citas, consultas y preocupaciones relacionadas con el salón. Los usuarios están comprometidos con la comunicación respetuosa, fáctica y relacionada con fines.

En particular, se prohíbe el spam, la publicidad no destinada, los insultos, las amenazas o el acoso, el contenido ilegal y las solicitudes fraudulentas o engañosas.

La información de estado técnico se puede mostrar dentro del chat, en particular la entrega, lectura y escritura del estado y el número de mensajes no leídos. No hay derecho al servicio dentro de un cierto tiempo o a leer confirmación.

Los usuarios pueden informar de chats o contenidos para apoyar a través de las funciones proporcionadas. El operador tiene derecho a comprobar el contenido notificado en el marco de los requisitos legales y a adoptar las medidas apropiadas (indicaciones, restricciones, bloqueo, eliminación), en la medida en que sea legalmente admisible. En la aplicación se pueden proporcionar respuestas de apoyo a los mensajes.

11. Subidas de imágenes

La aplicación puede permitir que las imágenes sean subidas, en particular: imágenes de perfil, imágenes de galería/portfolio, logotipos de salón y archivos adjuntos de imágenes de chat. La selección se realiza mediante la selección de imágenes del sistema operativo.

El Usuario garantiza que:

• tiene los derechos necesarios para el contenido subido,
• no rights of third parties are infringed, in particular copyright, brand and personal rights of depicted persons,
• están disponibles los consentimientos requeridos de las personas representadas y
• no se carga ningún contenido ilegal o inapropiado.
• El usuario otorga al operador un derecho de uso sencillo y no exclusivo, limitado a la duración del uso, para almacenar, procesar y mostrar técnicamente el contenido dentro de la aplicación o las funciones asociadas, en la medida en que sea necesario para proporcionar las funciones. Si el contenido se muestra en un perfil público, esto también incluye ponerlo a disposición pública a través de las funciones web asociadas.

El operador tiene derecho a eliminar o bloquear el contenido en caso de violación de estos Términos de Uso.

12. Opiniones y exámenes

La aplicación puede permitir a los usuarios votar barberos o servicios después de una cita. Los comentarios deben ser fácticos, veraces, no engañosos y libres de contenido ilícito.

En particular:

• Evaluaciones anteriores
• contenido ofensivo o difamatorio
• Evaluaciones sin contexto de uso real (en lo que respecta a la comprensión técnica)
• Manipulación dirigida de los sistemas de evaluación
• obtener valoraciones mediante incentivos indebidos
• Las clasificaciones se pueden presentar en forma agregada como un valor promedio y número en el perfil, así como en los perfiles web públicos. El operador se reserva el derecho de comprobar, ocultar o eliminar las opiniones en caso de violación.

13. Vouchers, programas de fidelidad y ofertas

La aplicación puede permitir que los barberos proporcionen cupones, promociones de descuento o programas de lealtad, en particular mediante el depósito de un código de cupón, valor de cupón, fecha de caducidad y configuración del programa de lealtad.

Para el contenido, condiciones, valor, duración, canjeabilidad y exactitud de tales ofertas es exclusivamente el barbero o Salon responsable.

El operador no garantiza que los vales o beneficios de lealtad se otorgarán, reconocerán o redimirán fuera de las condiciones establecidas en la aplicación. La visualización de un precio descuento en la aplicación no constituye una garantía del operador.

Los abusos, múltiples redencións por eludición de reglas técnicas u otras manipulaciones son inadmisibles.

14. Nombramiento, cancelación y responsabilidad

Las citas y solicitudes de citas creadas, modificadas o mostradas a través de la aplicación o sitio web se utilizan para la coordinación organizativa entre los usuarios. En particular, se puede mostrar la siguiente información: fecha y hora, duración, servicio, precio y moneda, estado, notas, usuarios participantes y, si procede, información de Voucher.

Estado de la fecha. Las citas pueden tener el estado "abierto", "confirmado" o "cancelado". Una solicitud de citas sólo se coordina vinculantemente con la confirmación por el peluquero. La creación de una cita no constituye una garantía para la creación o ejecución de un servicio. Los peluqueros pueden rechazar solicitudes o ajustar citas, pero están obligados a comunicarlo de manera transparente.

Disponibilidad. Las ventanas de tiempo reservables resultan de las horas de trabajo, descansos, tiempos de vacaciones y excepciones diurnas. El operador no garantiza la exactitud, puntualidad o integridad de esta información.

Período de cancelación Los peluqueros pueden fijar un plazo para que los clientes puedan cancelar una cita a sí mismos a través de la aplicación. Después de este período, una cancelación independiente a través de la aplicación ya no es posible; un rechazo debe ser aclarado inmediatamente con el peluquero. Los peluqueros pueden cancelar las citas en cualquier momento. La determinación y el manejo del período es solamente en el peluquero respectivo.

Enlace de cancelación. Para los nombramientos realizados a través de una solicitud de reserva web, el correo electrónico de confirmación puede contener un enlace de cancelación. Este enlace también tiene en cuenta el período de cancelación proporcionado por el peluquero. El usuario es responsable de mantener el enlace confidencial ya que permite la cancelación de la cita asociada.

Cualquier cancelación o condiciones de cancelación son exclusivamente entre el cliente y el peluquero. Salón acordado; el operador no está involucrado.

Las disputas sobre servicios, calidad, demoras, cancelaciones, cancelaciones, pagos o preguntas de comprobante son generalmente ajenas a la responsabilidad del operador.

15. Precios, pagos y relaciones económicas

Los precios, los datos de moneda y los datos de rendimiento dentro de los perfiles de barber/salón son generalmente proporcionados por los respectivos peluqueros o Salóns son responsables.

La aplicación permite a los peluqueros elegir la moneda en la que se muestran sus precios. no hay conversión automática de moneda; Las cantidades mostradas se muestran en la moneda elegida por el peluquero respectivo. Para las fechas existentes, la moneda depositada en el momento del nombramiento sigue siendo pertinente.

En la medida en que la aplicación no proporciona su propio procesamiento de pagos, el operador no asume en particular ninguna responsabilidad por:

• Tratamiento de pago entre cliente y peluquero
• Recopilación y reembolsos de deuda
• Invocación
• tratamiento fiscal por peluquerías o salones
• Descripción de los derechos legales en la información de precios
• Tarifa para uso de aplicaciones. El suministro de la aplicación es gratuito en el rango actual de funciones. El operador se reserva el derecho de introducir funciones adicionales imputables en el futuro; tales funciones están expresamente marcadas como imputables antes del uso.

16. Perfiles públicos, sitio web y funciones de intercambio

La aplicación puede proporcionar perfiles públicos de barbería y salón, perfiles web, códigos QR, enlaces web o acciones PDF.

Los usuarios pueden utilizar los ajustes de visibilidad para controlar si su perfil es publicamente accesible o sólo a través de un enlace o . El operador señala que los perfiles accesibles a través de un enlace o código QR pueden ser accedidos por cualquiera que tenga el enlace.

Los barberos y salones son responsables de garantizar que la información que presentan al público, en particular los servicios, precios, direcciones, horarios de apertura, fotos y detalles del equipo, sea legal, precisa y actualizada y cumpla con cualquier obligación profesional e imprenta.

El operador no asume ninguna responsabilidad por el efecto económico, la detectabilidad, el alcance o el efecto externo de tales perfiles o liberaciones.

17. Suspensión, restricción y supresión de las cuentas de los usuarios

El operador tiene derecho a restringir temporalmente, suspender o eliminar permanentemente las cuentas de usuario si en particular:

• violar estos Términos de Uso;
• se proporciona información falsa o engañosa;
• existe sospecha de seguridad o mal uso;
• la integridad o seguridad de la Plataforma se ve comprometida; o
• Las obligaciones legales exigen esto.
• En la medida de lo posible y razonable, se informa al usuario sobre las medidas esenciales. En el caso de infracciones menores, el operador elegirá principalmente medios más suaves, como indicios o la eliminación de contenido individual.

18. Disponibilidad y cambios técnicos

El operador se esfuerza por una operación estable de la aplicación, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida en ningún momento. En particular, se pueden producir trabajos de mantenimiento, fallos técnicos, fallos del servidor, fallos de servicios externos, restricciones de la conexión a Internet del usuario, así como retrasos en la sincronización, entregas por correo electrónico o notificaciones.

Las notificaciones push y los correos electrónicos se entregan a través de servicios de terceros; no se acepta una garantía para la entrega, el tiempo de entrega o la integridad. Los usuarios no deben depender únicamente de las notificaciones.

El operador no es responsable de simples interrupciones de la disponibilidad, en la medida en que no hay responsabilidad legal obligatoria.

19 Responsabilidad

El operador es responsable de las disposiciones legales en caso de intención y negligencia grave, daño a la vida, el cuerpo o la salud, así como en casos de responsabilidad obligatoria legal.

En caso de negligencia leve, el operador es responsable sólo en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y limitado a los daños previsibles y típicamente producidos.

Queda excluida la responsabilidad por el contenido y los servicios de peluquerías / salones así como por los acuerdos concertados entre los usuarios, en la medida en que lo permita la ley. Lo mismo se aplica a las fechas perdidas, los beneficios perdidos o las consecuencias económicas de las notificaciones no entregadas, en la medida en que lo permita la ley.

El usuario sigue obligado a respaldar datos esenciales para él independientemente, en la medida en que esto sea razonable para él.

20. Eliminación de la cuenta

Los usuarios generalmente pueden eliminar su cuenta en la aplicación en cualquier momento. Por razones de seguridad, esto puede requerir un registro renovado.

Con la eliminación, el usuario pierde el acceso a sus funciones de perfil y aplicaciones. Una recuperación de datos completamente eliminados no es básicamente posible.

Los procesos ya realizados o documentados, en particular las fechas de otras partes, pueden mantenerse en la medida en que esto sea necesario para la trazabilidad o debido a obligaciones legales.

En la declaración de protección de datos figura más información sobre el procesamiento de datos.

21. Utilización de bomberos y proveedores técnicos de terceros

La aplicación Barber utiliza servicios técnicos, en particular desde Firebase/Google, por ejemplo:

• Autenticación, incluyendo Google login, passkey login y SMS enviando para la verificación de dos pasos
• Almacenamiento de datos y sincronización
• Notificaciones push
• Almacenamiento de imágenes
• Funciones del lado del servidor, por ejemplo para procesar cancelaciones de citas mediante un enlace de cancelación
• Enviar correos electrónicos funcionales, tales como confirmaciones de citas
• Funciones web técnicas
• Estos servicios se utilizan exclusivamente para el funcionamiento técnico de la App y del Sitio Web. El operador no asume ninguna responsabilidad por la disponibilidad y funcionalidad de estos servicios de terceros.

Distribución vía Google Play. La aplicación se proporciona a través de Google Play Store. Para descargar, instalar y actualizar, también se aplican las condiciones del operador de la tienda respectiva. El Operador de Tiendas no es parte en estos Términos de Uso y no es responsable de los contenidos y funciones de la App.

Más información:

• firebase.google.com/support/privacy
• policies.google.com/privacy
• Más información de protección de datos contiene la declaración de protección de datos para Android.

22. Cambios en los Términos de Uso

El Operador se reserva el derecho de adaptar estos Términos de Uso, en particular en el caso de desarrollos técnicos, cambios en los requisitos legales, cambios en el alcance funcional o en los requisitos de seguridad o funcionamiento.

Se informa a los usuarios sobre cambios significativos en una forma apropiada. El uso continuado de la aplicación después de que los cambios hayan entrado en vigor puede considerarse como consentimiento, en la medida en que ello sea legalmente admisible. Los consumidores pueden dejar de utilizar la aplicación si los cambios son rechazados y eliminar su cuenta.

23. Cláusula de divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos de Uso sea total o parcialmente ineficaz o impracticable, la eficacia de las demás disposiciones no se verá afectada. La disposición ineficaz se sustituye por la reglamentación jurídica.

24. Derecho aplicable y solución de controversias

La ley de la República de Austria se aplica a la exclusión de la ley de ventas de las Naciones Unidas, en la medida en que no hay normas obligatorias de protección del consumidor del estado en que el usuario tenga su residencia habitual lo excluya.

solución de controversias. El operador no está obligado y no está dispuesto a participar en los procedimientos de solución de controversias ante un órgano de arbitraje del consumidor. Los derechos jurídicos de los usuarios, en particular el derecho a recurrir ante los tribunales competentes, siguen sin verse afectados.

25. Datos de contacto

Las preguntas sobre estos Términos de Uso pueden dirigirse a: