Datenschutzerklärung für die Barber-App (Android) - MVM-APP
Stand: 24. März 2026
Allgemeine Hinweise
Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Barber-App der Marke MVM-APP verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer der Android-Version der Barber-App sowie der zugehörigen Web-Funktionen, insbesondere für Kunden, Friseure/Barber sowie Nutzer öffentlicher Barber-Webprofile und Web-Buchungsanfragen.
Die Barber-App dient insbesondere der:
Organisation und Buchung von Friseurterminen
Verwaltung von Profilen, Leistungen und Barber-Informationen
Kommunikation zwischen Kunden und Friseuren
Darstellung öffentlicher Barber-Profile auf der Website
Verwaltung von Bewertungen, Gutscheinen, Treueprogrammen und Barber-Statistiken
Bearbeitung von Support-Anfragen und Meldungen
Eine Nutzung personenbezogener Daten zu Werbe- oder Marketingprofilingzwecken erfolgt nicht.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
MVM-APP - Barber-App
Samir Salimovic
Draugasse 7
1210 Wien
E-Mail: privacy@mvm-app.at
Kategorien personenbezogener Daten
Je nach Nutzung der App und Website werden insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet:
Stammdaten
z. B. Name, E-Mail-Adresse
Kontodaten
z. B. Benutzer-ID, Rolle als Kunde oder Friseur, Login-Informationen
Profildaten
z. B. Stadt, Bio, Profilbild, Galerie-Bilder, eigene Website, Sichtbarkeit des Profils
Barber- und Servicedaten
z. B. angebotene Dienstleistungen, Preise, Dauer, Verfügbarkeit, Barber-Informationen
Termin- und Buchungsdaten
z. B. Datum, Uhrzeit, Service, Preis, Status, Notizen, Zuordnung Kunde/Friseur
Web-Buchungsdaten
z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin, Service, Nachricht, Barber-Bezug
Kommunikationsdaten
z. B. Chat-Nachrichten, Zeitpunkte, Zustellstatus, gelesene Nachrichten, Bildanhänge im Chat
Bilddaten
z. B. Profilbilder, Galerie-/Portfolio-Bilder, Chat-Bilder
Bewertungsdaten
z. B. Sternebewertung, Bewertungstext, Name des bewertenden Nutzers, Terminbezug
Gutschein- und Treueprogrammdaten
z. B. Gutschein-Code, Gutscheinwert, Ablaufdatum, eingelöste Gutscheine, Treueprogramm-Konfiguration
Favoriten-Daten
z. B. gespeicherte Lieblings-Barber
Support- und Meldedaten
z. B. Meldungsgrund, optionale Beschreibung, Chat-/Nutzerbezug, Bearbeitungsstatus, Support-Antworten
Technische Daten
z. B. Geräte-Token für Push-Benachrichtigungen, App-/Widget-Daten, technische Fehler- und Systeminformationen
Authentifizierungsdaten
über Firebase Authentication sowie bei Anmeldung mit Google
Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Bereitstellung der App- und Web-Funktionen.
4.1 Registrierung, Anmeldung und Nutzerkonto
Zweck:
Registrierung, Anmeldung, Authentifizierung, Verwaltung des Nutzerkontos
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
4.2 Terminverwaltung und Buchungsorganisation
Zweck:
Erstellen, Anzeigen, Aktualisieren und Verwalten von Terminen und Buchungsanfragen, Synchronisation zwischen Kunden und Friseuren
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
4.3 Kommunikation innerhalb der App
Zweck:
Nachrichtenaustausch zwischen Kunden und Friseuren, technische Anzeige von Zustell- oder Lesestatus
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
4.4 Profilfunktionen und öffentliche Barber-Profile
Zweck:
Anzeige und Verwaltung von Profilinformationen, Services, Barber-Galerien, Barber-Bewertungen und öffentlichen Barber-Webprofilen
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Soweit freiwillige Zusatzangaben gemacht werden, z. B. Bio, Galerie, eigene Website:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
4.5 Bewertungen
Zweck:
Erstellung, Anzeige und Verwaltung von Barber-Bewertungen im Zusammenhang mit Terminen
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
4.6 Favoriten
Zweck:
Speichern und Anzeigen bevorzugter Barber
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
4.7 Gutscheine, Treueprogramme und Barber-Angebote
Zweck:
Verwaltung von Gutschein-Codes, Gutscheinwerten, Ablaufdaten, Einlösungen und Treueprogramm-Konfigurationen
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
4.8 Push-Benachrichtigungen
Zweck:
Benachrichtigungen über Terminänderungen, neue Nachrichten, Support-Antworten und ähnliche funktionale Ereignisse
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Soweit die Aktivierung freiwillig erfolgt:
zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Hinweis:
Push-Benachrichtigungen können jederzeit in den Geräteeinstellungen deaktiviert werden.
4.9 System-E-Mails
Zweck:
Verifizierungs-E-Mails, terminbezogene Informationen, technische oder funktionale Benachrichtigungen
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
4.10 Support, Meldungen und Missbrauchsprävention
Zweck:
Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen und Meldungen, Missbrauchsprävention, Qualitätssicherung, sicherer Betrieb
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
4.11 IT-Sicherheit, Stabilität und Fehlerbehebung
Zweck:
Sicherer Betrieb, Fehleranalyse, technische Wartung, Schutz vor Missbrauch
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
4.12 Produktverbesserung im technischen Umfang
Zweck:
Verbesserung zentraler Funktionen und Bedienbarkeit der App, soweit technische Nutzungsereignisse innerhalb der App verarbeitet werden
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Es erfolgt keine Nutzung zu Werbe- oder Marketingprofilingzwecken.
Anmeldung mit E-Mail oder Google
Die Barber-App für Android ermöglicht die Anmeldung per:
E-Mail-Adresse und Passwort
Mit Google anmelden
Dabei werden die vom jeweiligen Authentifizierungsdienst übermittelten Informationen verarbeitet, insbesondere Benutzer-ID, Anzeigename und E-Mail-Adresse.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Terminverwaltung und Buchungen
Im Rahmen der Terminverwaltung und Buchungsabwicklung werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:
Kunde / Friseur
Datum, Uhrzeit, Dauer
gewählte Dienstleistung
Preis
Terminstatus
optionale Notizen
ggf. Gutscheininformationen
Diese Daten werden ausschließlich zur Terminorganisation, Synchronisation und Kommunikation zwischen den Beteiligten verwendet.
Web-Buchungen und öffentliche Barber-Webprofile
Sofern Buchungsanfragen über die Website oder ein öffentliches Barber-Profil übermittelt werden, werden die angegebenen Daten verarbeitet, um die Anfrage dem betreffenden Barber zuzuordnen und zu bearbeiten.
Öffentliche Barber-Webprofile können insbesondere folgende Daten enthalten:
Name
Stadt
Bio
Leistungen und Preise
Bewertungen
Galerie-/Profilbilder
ggf. öffentlich freigegebene Website-Angaben
Web-Buchungsanfragen können in der App angezeigt und vom Barber angenommen oder abgelehnt werden.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Kommunikation innerhalb der App (Chat)
Die Barber-App bietet ein internes Nachrichtensystem zur Kommunikation zwischen Kunden und Friseuren. Verarbeitet werden:
Nachrichteninhalte
Zeitpunkte
ggf. Bildanhänge
technische Zustell- und Statusinformationen
Die Inhalte sind nur für die an der Kommunikation beteiligten Nutzer bestimmt. Eine automatische Inhaltsanalyse zu Werbe- oder Profilingzwecken findet nicht statt.
Zusätzlich können Nutzer Chat-Inhalte oder andere Inhalte an den Support melden. Dabei können Meldungsgrund, Beschreibung, beteiligte Nutzerkennungen, Chat-Bezug, Support-Antworten und Bearbeitungsstatus verarbeitet werden.
Profilbilder, Galerie-Bilder und Chat-Bilder
Nutzer können freiwillig Bilder hochladen, insbesondere:
Profilbilder
Galerie-/Portfolio-Bilder
Chat-Bildanhänge
Diese Bilder werden ausschließlich zur Bereitstellung der jeweiligen Funktion verwendet.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Bei freiwilligen zusätzlichen Profil- und Galerieangaben zusätzlich:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Push-Benachrichtigungen
Zur technischen Zustellung von Push-Benachrichtigungen wird insbesondere ein Geräte-Token verarbeitet, z. B. ein Firebase Cloud Messaging Token.
Dieses Token dient ausschließlich der technischen Zustellung funktionaler Benachrichtigungen und nicht der Werbeprofilbildung.
Widgets (Android)
Sofern Widgets genutzt werden, können bestimmte Zusammenfassungsdaten lokal auf dem Gerät bzw. innerhalb der App-/Widget-Umgebung verarbeitet werden, z. B.:
bevorstehende Termine
Anzahl von Terminen oder Buchungsanfragen
Barber-Übersichten
Diese Daten dienen ausschließlich der Widget-Funktion.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
QR-Code-, PDF- und Profilfreigabe-Funktionen
Die App kann Funktionen zur Freigabe von Barber-Profilen bereitstellen, z. B.:
Website-Links
QR-Codes
PDF-Erstellung und PDF-Freigabe
Teilen oder Speichern von Barber-Profilinformationen über Android-Freigabefunktionen
Dabei werden die jeweils freigegebenen Profil- und Barber-Daten verarbeitet, um die gewünschte Freigabe oder Darstellung zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Einsatz von Firebase / Empfänger
Für den technischen Betrieb der Barber-App und zugehöriger Web-Funktionen werden insbesondere Dienste von Google Firebase eingesetzt, z. B.:
Firebase Authentication
Cloud Firestore
Firebase Cloud Messaging (FCM)
Cloud Storage for Firebase
ggf. Firebase Hosting
ggf. Firebase Analytics im technischen Umfang
Soweit Google-Login genutzt wird, können außerdem Dienste im Zusammenhang mit Google Sign-In eingesetzt werden.
Diese Dienste werden zur Bereitstellung der App- und Web-Funktionen genutzt, insbesondere für:
Authentifizierung
Datenbank und Synchronisation
Push-Benachrichtigungen
Speicherung von Bildern und Anhängen
technische Funktions- und Supportprozesse
Weitere Informationen:
https://firebase.google.com/support/privacy
Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur:
soweit dies für den technischen Betrieb der App und Website erforderlich ist
wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
oder wenn eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt
Eine Weitergabe zu Werbe- oder Marketingzwecken findet nicht statt.
Drittlandübermittlung
Bei Nutzung von Firebase-/Google-Diensten kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.
Soweit erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO, insbesondere Standardvertragsklauseln oder sonstiger von den Anbietern bereitgestellter Datenschutzmechanismen.
Datensicherheit
Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, insbesondere:
verschlüsselte Datenübertragung
Zugriffsbeschränkungen
Authentifizierungs- und Berechtigungskonzepte
sichere Cloud-Dienste
Rollen- und Regelkonfigurationen
Trotz aller Maßnahmen kann keine absolute Sicherheit garantiert werden.
Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bereitstellung der App und Website sowie der jeweiligen Funktionen erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Grundsätzlich gilt:
Kontodaten: bis zur Löschung des Kontos
Termin- und Buchungsdaten: solange zur Funktion und Nachvollziehbarkeit erforderlich
Chat-Daten: solange die Kommunikationsfunktion bereitgestellt wird oder bis zur Löschung im Rahmen technischer Möglichkeiten
Bewertungsdaten: solange das Bewertungs- und Barber-Profil-System bereitgestellt wird
Bilddaten: bis Entfernung durch den Nutzer oder Löschung des Kontos
Gutschein- und Treueprogrammdaten: solange diese Funktionen aktiv genutzt werden oder für Barber-Verwaltungszwecke erforderlich sind
Support- und Meldedaten: solange zur Bearbeitung und Dokumentation des Supportfalls erforderlich
technische Nutzungs- und Fehlerdaten: nur solange erforderlich für Betrieb, Sicherheit und Verbesserung
Backups: zeitverzögert im Rahmen technischer Prozesse
Nutzer können ihr Konto löschen. In diesem Fall werden personenbezogene Daten aus aktiven Systemen entfernt, soweit technisch möglich und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
Rechte der betroffenen Personen
Betroffene Personen haben nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO), soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht
Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Anfragen können gerichtet werden an:
privacy@mvm-app.at
Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Bereitstellungspflicht und Folgen der Nichtbereitstellung
Bestimmte personenbezogene Daten sind für die Nutzung zentraler Funktionen der App erforderlich, z. B. Anmeldung, Terminbuchung, Kommunikation oder Barber-Verwaltung.
Ohne diese Daten können einzelne Funktionen oder die Nutzung der App insgesamt eingeschränkt oder nicht möglich sein.
Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.
Nutzung durch Minderjährige
Die Nutzung der Barber-App ist nur Personen ab 14 Jahren gestattet. Eine Nutzung durch Kinder unter 14 Jahren ist nicht vorgesehen.
Verantwortlichkeit von Friseuren / Salons
Sofern Friseure oder Salons über die Plattform eigene Profile betreiben und Kundendaten im Rahmen ihrer Dienstleistungen verarbeiten, können diese für bestimmte Verarbeitungsvorgänge eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich sein.
MVM-APP bleibt verantwortlich für die technische Bereitstellung der App und Website sowie die damit verbundene Datenverarbeitung im eigenen Verantwortungsbereich.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich technische Funktionen, rechtliche Anforderungen oder die App weiterentwickeln. Die jeweils aktuelle Version ist in der App bzw. über die vorgesehenen Verlinkungen abrufbar.
Kontakt
Fragen zum Datenschutz können jederzeit gerichtet werden an:
MVM-APP - Barber-App
Samir Salimovic
Draugasse 7
1210 Wien
E-Mail: privacy@mvm-app.at